Al-Futtaim Honda, distributeur exclusif de voitures Honda, motos, moteurs marins et produits énergétiques aux Emirats Arabes Unis, en partenariat avec le secteur de la conformité commerciale et de la protection du consommateur (CCCP) à Dubaï, ont lancé l'initiative «Consumer Happiness Counter» à travers différentes régions de Dubaï.

L'initiative est conforme à la vision du Cheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vice-président, premier ministre et souverain de Dubaï, le bonheur et la positivité doivent être une partie inhérente
du mode de vie des Émirats arabes unis.

Colin Cordery, directrice générale régionale chez Al-Futtaim, a déclaré: «Nous sommes extrêmement heureux de soutenir Dubai Economy pour cette initiative. Chez Al-Futtaim Honda, nous nous efforçons vraiment de mettre le client au centre de tout ce que nous faisons. Notre ensemble de valeurs de service à la clientèle est quelque chose que nous vivons quotidiennement, en prenant toujours le temps de considérer comment mieux servir le client et de le faire sentir plus à l'aise. »

Pour montrer leur appréciation, une délégation de Dubai Economy dirigée par Abdullatif Al Marzouqi, directeur principal de Consumer Awareness a visité l'exposition Al-Futtaim Honda à Dubai Festival City. On leur a donné un aperçu des pratiques commerciales de l’entreprise Al-Futtaim.

En outre, Mme Delport a également donné à la délégation un aperçu de la technologie numérique utilisée par Al-Futtaim Honda pour interagir et améliorer l'expérience client.

Abdullatif Al Marzouqi a déclaré: «L'initiative Consumer Happiness Counters fait partie de l'objectif stratégique de Dubai Economy d'améliorer le bonheur à travers l'émirat et de promouvoir les relations entre les commerçants et les consommateurs. Le succès de ce programme ne sera possible qu'avec une participation active du secteur privé. Nous sommes extrêmement heureux qu’Al-Futtaim Honda ait pris l'initiative d'inclure les dernières innovations numériques pour améliorer l’expérience client. "
 

Ily Es

Traducteur